Politique de Confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment Calorentivio collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente, conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

Informations Personnelles

• Nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de vos demandes de contact
• Informations financières générales nécessaires à nos consultations (avec votre consentement explicite)
• Données de communication lors de nos échanges (emails, notes de consultation)

Données d'Utilisation

Nous collectons automatiquement des informations sur votre utilisation du site : pages visitées, durée des sessions, type de navigateur et adresse IP. Ces données nous aident à améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

Comment Nous Utilisons vos Informations

• Fournir nos services de consultation et d'analyse financière personnalisés
• Communiquer avec vous concernant vos demandes et nos services
• Améliorer notre site web et développer de nouveaux services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Nous pouvons également traiter certaines données sur la base de nos intérêts légitimes (amélioration des services) ou pour respecter des obligations légales (conservation des dossiers clients).

Partage de vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans ces cas :

• Avec des prestataires techniques respectant des standards de sécurité équivalents aux nôtres
• Si requis par la loi ou par une autorité judiciaire compétente
• En cas de fusion ou acquisition, avec notification préalable et maintien des protections

Sécurité de vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement, accès restreint, sauvegardes sécurisées et formation régulière de nos équipes. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous nous engageons à vous informer rapidement en cas d'incident de sécurité.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accéder à vos données et d'obtenir une copie
• Droit de rectifier ou de compléter des données inexactes
• Droit à l'effacement dans certaines conditions
• Droit à la portabilité de vos données vers un autre prestataire
• Droit d'opposition au traitement pour motifs légitimes

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Consultez notre politique des cookies complète Politique des Cookies.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales de conservation (généralement 5 ans pour les dossiers clients).

Protection des Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement parental requis.

Modifications de cette Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons des modifications importantes par email ou via notre site web.

Nous Contacter

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur cette politique, contactez notre délégué à la protection des données :